CX AI #1 UNTUK PERTUMBUHAN BISNIS

Platform AI Agent All-in-One untuk Customer Experience

Close sales, buat appointment, selesaikan issue customer, dan jalankan follow-up otomatis di satu platform yang adaptif.

Konsultasi via WhatsApp Jadwalkan Meeting
6.5M+ percakapan/bulan 24/7 AI online 99.9% uptime
Nextive Live Console

Open Leads

1,284

AI Resolve

94.2%

Response

< 4s

Chat terbaru

Halo kak, produk yang cocok buat kulit sensitif apa?
Bisa kak. Aku rekomendasikan varian Gentle Repair. Mau aku kirim paket bundling hematnya?
AI follow-up dijadwalkan 10 menit lagi

Dipercaya perusahaan di Asia Tenggara

MediCare Group Retail One Travela Nusantara Klinik Sentosa EduPath Massive Mart Wellness Lab Prime Logistics
MediCare Group Retail One Travela Nusantara Klinik Sentosa EduPath Massive Mart Wellness Lab Prime Logistics

Kenapa Nextive AI

Dirancang untuk Memberikan Hasil Nyata Memberikan Hasil Nyata

Chatbot Biasa

Statis, mudah buntu saat percakapan berubah

Jawaban terpaku skenario. Saat pelanggan bertanya di luar flow, pengalaman jadi kaku dan potensi closing turun.

Pelanggan: \"Bisa kirim hari ini kalau bayar sekarang?\"

Bot: \"Silakan pilih menu: 1) Produk 2) Promo\"

AI Agent Nextive

Adaptif, kontekstual, orientasi hasil

Memahami tujuan customer, merespons natural, lalu mengeksekusi aksi bisnis: qualifying, booking, invoice, hingga follow-up.

Pelanggan: \"Bisa kirim hari ini kalau bayar sekarang?\"

Agent: \"Bisa kak, estimasi sampai besok siang. Saya kirim link pembayaran sekarang ya.\"

AI Skills

Dilengkapi Skill yang Siap Produksi Siap Produksi

Obrolan Natural

Berinteraksi dengan empati, konteks, dan bahasa natural seperti human agent senior.

Self-Check

Verifikasi jawaban berdasarkan SOP, guardrails, dan policy compliance sebelum dikirim.

Adaptif

Menangani edge case lintas industri tanpa penulisan flow yang kaku dan repetitif.

Orientasi Hasil

Fokus pada aksi bisnis: closing, reminder pembayaran, booking, dan ticketing otomatis.

Platform

Semua yang Dibutuhkan dalam Satu Platform Satu Platform

AI Chat

Satu inbox multi-channel untuk WhatsApp, Instagram, web chat, dan marketplace.

AI Voice

Voice AI terdengar natural untuk inbound call, outbound follow-up, dan konfirmasi order.

AI CRM

Ticket otomatis, pipeline lead, insight performa tim, dan dashboard eksekutif real-time.

Use Cases

Dari Inquiry hingga Pembayaran, Semua Terhubung Pembayaran , Semua Terhubung

Close Sales

Kirim invoice otomatis, cek pembayaran, dan update status order dalam satu alur percakapan.

Smart Appointment

AI cek slot tersedia, booking jadwal, dan kirim reminder tanpa campur tangan manual.

Issue Customer

Klasifikasi masalah, buat tiket otomatis, dan eskalasi ke agent manusia saat diperlukan.

Enterprise

Siap untuk Skala Enterprise Enterprise

Skalabilitas

Dari ribuan hingga jutaan percakapan per bulan tanpa penurunan kualitas.

Integrasi

Terhubung ke CRM, ERP, payment gateway, dan sistem internal via API.

Keamanan

Kontrol akses granular, audit log, dan enkripsi untuk data pelanggan.

Open API

Integrasi fleksibel untuk otomasi proses bisnis sesuai workflow tim Anda.

FAQ

Hal yang Sering Ditanyakan

Bisnis apa yang cocok pakai Nextive AI?

Retail, healthcare, edukasi, jasa, properti, hingga financial services.

Apakah bisa integrasi ke sistem internal?

Bisa. Nextive menyediakan Open API dan webhook.

Apakah AI bisa handover ke human agent?

Bisa kapan saja melalui trigger intent atau manual supervisor.

Berapa lama setup sampai live?

Umumnya 5-14 hari kerja tergantung kompleksitas.

Ayo Bicara

Bangun Customer Experience yang Siap Scale

Diskusikan alur bisnis Anda, lalu kami bantu desain AI agent yang bisa langsung deliver hasil operasional dan revenue.

Mulai Konsultasi Lihat Demo Produk